Odprema in vračila

Vaše paketne pošiljke

Pošiljke odpremimo najkasneje v dveh delovnih dneh po prejemu plačila. Običajno pa prvi delovni dan.

Stroški pošiljanja vključujejo manipulativne stroške, stroške pakiranja in poštnino. Manipulativni stroški in stroški pakiranja so fiksni, medtem ko se transportni stroški spreminjajo glede na težo paketa. Predlagamo vam, da združujete izdelke v eno naročilo. Dveh oddanih naročil ne moremo združiti v eno pošiljko in stroške pošiljanja boste plačali za vsako naročilo posebej. Paket bo odpremljen na vaše tveganje, vendar se bomo zelo potrudili, da zaščitimo občutljive izdelke pred fizičnimi poškodbami.

Brezplačna dostava

Za naročila izdelkov skupne vrednosti nad 50 EUR z DDV, vam podarimo strošek pošiljanja.

Vračilo blaga

V primeru vračila blaga, stroške vračanja nosi kupec. Blago lahko vrnete osebno ali po pošti.

Dostava

Dostavni službi

Izbirate lahko med dostavno službo DPD in GLS.

Cene dostave se razlikujejo glede na težo paketa in nivo storitve paketne službe.

V ceni dostave prek paketne službe DPD je vključeno:
IDM – SMS / e-mail obveščanje o prispeli pošiljki. Prejemnik paketa je o predvideni dostavi obveščen s sms sporočilom ali elektronsko pošto en dan vnaprej. Prejemnik lahko nato z ustrezno izbiro spremeni dan dostave.

Predict – 2-urni časovni okvir dostave. PREDICT je nadgradnja storitve IDM obveščanje, ki omogoča prejemniku dve urni časovni okvir dostave, o čemer na dan dostave prejemnika še dodatno obvestimo s SMS sporočilom.

Prevzem pošiljk je možen tudi na najbližji večji poslovalnici Pošte Slovenije ali nekaterih črpalkah Petrol

Dostavni rok

Dostavni roki niso dogovorjeni in prodajalec zanje ne jamči. Standardni dostavni časi so priporočeni časi dostave in niso zavezujoči, zato se jih ne obravnava kot točno določene dostavne čase.



Osebni prevzem

Osebni prevzem v našem skladišču je možen vsak delovnik med 8:00 in 16:00.